Questions fréquentes

Tout ce qu'il faut savoir sur le TecaPulse, la livraison et les retours. Une autre question ? Écrivez-moi à contact.tecazen@gmail.com.

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Le produit

Qu'est-ce que le TecaPulse ?

C'est un rouleau de massage électrique : ses rouleaux motorisés tournent sur 3 vitesses. Sa batterie rechargeable offre jusqu'à 2 heures d'utilisation par charge.

Sur quelles zones puis-je l'utiliser ?

Sur les zones musculaires : jambes, dos, épaules et bras. Évitez la tête, l'avant du cou, les os, les articulations et toute zone blessée ou sensible.

Combien de vitesses propose-t-il ?

Trois vitesses de rotation. Commencez par la plus douce, puis ajustez selon votre ressenti.

Comment le recharger et quelle est son autonomie ?

Par USB-C. Rechargez-le avant la première utilisation. Comptez jusqu'à 2 heures d'utilisation par charge.

Est-ce un dispositif médical ?

Non. Le TecaPulse est un appareil de bien-être. En cas de douleur persistante, de blessure, de grossesse ou de problème de santé, demandez l'avis d'un professionnel de santé avant de l'utiliser.

Le TecaPulse est-il certifié CE ?

Oui, le TecaPulse porte le marquage CE.

Utilisation

Combien de temps l'utiliser sur une zone ?

Faites glisser l'appareil lentement sur le muscle pendant 1 à 3 minutes par zone, puis passez à la suivante.

Puis-je l'utiliser après le sport ?

Oui. Vous pouvez l'utiliser après l'entraînement pour un moment de détente musculaire.

Est-il facile à transporter ?

Oui. Rechargeable et sans fil pendant l'utilisation, il se range dans un sac de sport ou une valise.

Commande et livraison

D'où sont expédiées les commandes ?

De France. Le stock est en France : chaque commande est préparée et expédiée depuis la France, en Colissimo.

Combien coûte la livraison ?

La livraison est offerte pour toutes les destinations desservies : la France métropolitaine et l'Union européenne.

Quels sont les délais de livraison ?

Votre commande est expédiée sous 24 h ouvrées. En France, Colissimo la livre ensuite en 48 heures (2 jours ouvrables). Dans le reste de l'Union européenne, comptez de 3 à 15 jours ouvrables selon la destination.

Comment suivre ma commande ?

Le suivi s'effectue via les services standards du transporteur. Pour toute question sur votre commande, écrivez-moi à contact.tecazen@gmail.com.

Le paiement est-il sécurisé ?

Oui. Le paiement est traité par la plateforme de paiement sécurisée de Shopify. Les moyens de paiement acceptés sont affichés en bas de page et au moment de payer.

Retours

Puis-je retourner mon article ?

Oui. Vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour. L'article doit être dans l'état où vous l'avez reçu, dans son emballage d'origine, avec la preuve d'achat.

Comment faire une demande de retour ?

Écrivez-moi à contact.tecazen@gmail.com avant tout envoi. Je vous confirme ensuite la marche à suivre. Les frais de renvoi sont à votre charge, sauf si l'article est défectueux ou ne correspond pas à votre commande.

Toutes les conditions : politique de remboursement.

Mon article est arrivé abîmé, que faire ?

Vérifiez votre commande dès réception et contactez-moi immédiatement à contact.tecazen@gmail.com si l'article est défectueux, endommagé ou s'il ne correspond pas à votre commande.

TecaPulse

Rouleau de massage électrique, rouleaux motorisés, 3 vitesses.

€59,99